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FAQ/ eBook

eBook Allgemein

In welchem Dateiformat sind die Inhalte (eBooks)?
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Wie kann ich die gekauften Inhalte (eBooks) lesen/öffnen?

Unsere digitalen Inhalte sind PDF-Dateien. Sie können die Dateien über einen PDF-Reader öffnen. Wenn Sie die Inhalte über ein Tablet oder Smartphone ansehen möchten, nutzen Sie ebenfalls ein PDF-Reader z.B. Adobe Acrobat.

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Kann ich die gekauften Inhalte (eBooks) ausdrucken?
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eBook Bestellung und Download

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für digitale Produkte (eBooks) werden keine Versandkosten erhoben. Wenn Sie neben einem digitalen Produkt auch physische Produkte in Ihrem Online-Warenkorb legen, fallen für diese Versandkosten an. Informationen über die Höhe der Versandkosten finden Sie hier.

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Kann ich die digitalen Inhalte auch ohne Kundenkonto erwerben z.B. über ein Gastkonto?

Nein. Ihre gekauften Inhalte hinterlegen wir nach dem Kauf für Sie in Ihrem Kundenkonto zum Download.  Sie möchten ein Kundenkonto anlegen? Nutzen Sie den nachfolgenden Link: Kundenkonto anlegen

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Mit welchen Zahlungsarten kann ich bezahlen?

Für den Kauf von digitalen Inhalten (eBooks) stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung: Paypal, Klarna Sofortüberweisung, Kreditkarte, Amazon Pay.

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Wo finde ich die gekauften Inhalte (eBooks)?

Ihre gekauften Inhalte finden Sie zum Download in Ihrem Kundenkonto unter dem Punkt "Download". Außerdem erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigungsmail nach dem Kauf, die einen Downloadlink enthält. Klicken Sie auf den Link, loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihrem Kundenkonto ein und öffnen Sie so die Datei.

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Ich habe die gekaufte Datei gelöscht. Wie kann ich auf die Inhalte zugreifen?
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Habe ich ein Rückgaberecht?

Nein. Digitale Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen und können nicht erstattet/zurückgegeben werden.

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Antwort nicht gefunden?
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